美联航 (AP Photo/David J. Phillip, File)
美联航 (AP Photo/David J. Phillip, File)

强制调整婴儿安全座椅朝向 美联航向乘客道歉

臻婷
2018-06-13 19:49
近日,一名乘坐美国联合航空公司航班的女乘客表示,她被航空公司工作人员要求必须用不正确的方法让她的孩子朝前坐在汽车座椅上。周三,美联航向这位女乘客道歉。

近日,一名乘坐美国联合航空公司航班的女乘客表示,她被航空公司工作人员要求必须用不正确的方法让她的孩子朝前坐在汽车座椅上。周三,美联航向这位女乘客道歉。

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据福克斯新闻报道,6月10日(周日),卡西·哈钦斯(Cassie Hutchins)带着自己的8个月大的女儿从丹佛国际机场乘飞机。哈钦斯在脸书发帖称,“我的女儿有自己的座位。因为她只有8个月大,体重18磅左右,所以朝后坐时最安全的。这也是我被告知要在飞机上做的事情。”

哈钦斯称,在上周五飞往丹佛的航班上,女儿朝后坐在汽车座椅上,航空公司没有任何问题。

但在周日回程的航班上,一名地勤工作人员来到她的座位旁,并要求她必须把女儿座椅转到朝前的方向,飞机才能起飞。哈钦斯表示,“他们告诉我们,如果我们不移动,飞机就不能离开。我知道如果我们不遵守规定,我们会被踢下飞机。”

哈钦斯称,“这个男士告诉我,如果不将她转过来,我们就不能在飞机上。然后,他让另一个女士过来,责怪我试图不让我的女儿朝前坐,但这是不安全的。你不能将座椅朝前,它不应该朝前,这会把我的孩子置于危险的位置。”

美联航表示,正在调查这起事件,并称“在美联航,乘客的安全是我们的首要任务。我们已经与这名乘客取得了联系,并为她经历(这件事)道歉。我们将继续与SkyWest员工对这件事情进行调查,以更好地了解发生了什么。”

美联航的一名发言人告诉福克斯新闻,他们已经返还了女婴的机票钱,并说,“这是我们的错误,我们承认这一点。”

美联航的网站上显示,乘客可以在飞机上使用“所有适用联邦机动车辆标准”的汽车座椅。

美国联邦航空管理局“关于与孩子一起坐飞机”的页面称,飞行中使用的任何儿童约束系统必须安装在朝前的航空座位上,并遵照标签上关于孩子大小和朝向的指示安置孩子。”

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