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巴黎拉法葉百貨
125年來巴黎拉法葉百貨從未關閉兩個多月,30日復業涌入不少人潮,據員工表示即使沒有觀光客,人流量也有平日的7成。(圖/中央社)

封閉兩個月 巴黎拉法葉與春天百貨復業人潮熱絡

【希望之聲2020年5月31日】(本台記者斐珍綜合報導)擁有125年曆史的法國巴黎拉法葉與春天百貨,因受到中共病毒疫情影響,在封閉長達兩個月後,昨天(30日)趕在三天連假重新開幕。因爲復業選在週六,昔日人潮再度涌現,顧客都很開心終於可以出門逛街購物。百貨公司要求顧客佩戴口罩,並嚴格執行防疫措施。

法國先前進行第一階段解封,但限制4萬平方公尺以上的大型賣場復業。因此巴黎市政府據此要求拉法葉百貨(Galeries Lafayette,也稱老佛爺百貨)與春天百貨(Printemps)暫不得重新開放。

不過這兩家百貨公司先後向巴黎行政法院提起訴願,表示賣場切分爲幾個獨立空間,沒有一個空間超過4萬平方公尺,希望撤銷巴黎市政府的營業禁令。拉法葉百貨與法院協調成功後於昨天(30日)重新開業,位於隔壁的春天百貨也早在暫時關閉餐廳的條件下於兩天前重新復業。

巴黎拉法葉百貨
巴黎春天與拉法葉百貨陸續復業。爲避免病毒再次傳播,客人被要求佩戴口罩,保持距離;員工也拿到口罩、消毒酒精等物資。(圖/中央社)

法國拉法葉百貨從125年前開幕至今從未關閉這麼久,昨天覆業剛好趕上法國3天連假,吸引許多法國當地顧客前往,開門前便有相當多的人在外面排隊等候進入購物。法國電視一臺(TF1)及不少電視臺都前來拍下這難得的畫面。據報導,即使沒有往日的亞洲觀光客,當天的客流量也達到往日的7成左右。

據巴黎拉法葉VIP貴賓服務員陳怡璇表示,百貨歇業兩個多月後大家重新回到工作崗位,同事間再見了都非常興奮開心,不過心情也很複雜,「因爲人和人間要保持社交距離,不論是在搭乘地鐵或走在路上,都需要隨時注意,還要時常擦乾洗手液」。

陳怡璇說,重新開幕前,拉法葉提供員工許多復業後要注意的衛生措施文件與影片,提醒員工遵守新的工作規範,「包括如何在避免觸碰手提部位的前提下將客戶物品放入袋子等細節」。此外,每天百貨公司也提供員工2個口罩、乾洗手及消毒酒精等衛生裝備。

除了地上標線與腳印標示提醒顧客拉開社交距離外,百貨公司增加清潔人員的消毒頻率,也幫收銀臺與服務檯裝上透明隔板,拉高衛生規範,避免病毒再次傳播。另外,還規劃專櫃服務人員採取分班制,以降低交叉傳染的可能性。

爲了因應後疫情時代民衆購物模式的改變,百貨業也開發新管道擴大客源,拉法葉推出Live Shopping影音購物服務,由專人協助無法親自前來的顧客,其中還包括國外的顧客。

現場可以發現客人也很開心拉法葉百貨的重新開業。陳怡璇說,許多客人都期待很久,可以來商場「聊天、體驗、適用,這跟網路購物還是很不一樣」。她說:「復業後重回社會正常生活讓大家更珍惜人與人之間的互動,不再是面對電腦螢幕,顧客和同事今天都有很深的感觸。」

根據美國約翰霍普金斯大學網站統計,法國中共病毒(武漢肺炎)至今確診病例達18萬8752例,在美國、巴西、俄羅斯、英國、西班牙、意大利之後,排名第7,累計2萬8774人死亡。

巴黎拉法葉百貨
巴黎拉法葉百貨30日復業,顧客進場需佩戴口罩,若無口罩百貨公司可現場提供。客人都表示很高興能重回百貨公司購物。(圖/中央社)

責任編輯:鄭欣

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