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油燈(pixabay)
油燈(pixabay)
創業人生系列

阿拉丁神燈祕訣運用背後的內涵

【希望之聲2020年8月4日】(編輯:趙子馨)很多創業家們都有不同的創意思維,這不同的創意爲後續的成功做着鋪墊準備,把後續創業中的損失降到最低。有人就推出了一個非常有趣的創業中的祕訣阿拉丁神燈祕訣”。

阿拉丁神燈祕訣

有不少的朋友可能都知道一個童話故事,這是很多人小時候讀過的故事。故事的梗概是一個叫阿拉丁的年輕人受魔法師之邀去一個設有陷阱的洞穴中拿取一隻神奇的油燈,在他被困在洞穴時手指上的魔戒幫了他,讓他帶着油燈回到家。在家中母親無意擦拭油燈時,出現唯主人使喚的精靈,在精靈的幫助下,阿拉丁變得富有,並娶了一見鍾情的公主巴德羅巴朵爾。魔法師爲了得到那個神奇的油燈,使用了一招“新油燈換舊油燈”讓不知情的公主把燈交給了魔法師。

當然最後神燈還是回到阿拉丁的身邊。而創意者正是利用“新油燈換舊油燈”的理念運用在吸引消費者再次回來,利用客戶買回的產品,發揮它的再利用價值從而讓消費者把錢比較情願的掏出來,獲得其收益。

以舊換新(pixabay)
以舊換新(pixabay)

以舊換新公益,吸引客戶再回購

故事裏講的是新油燈換舊油燈,現在很多的實業家門、老闆們就是沿用了這個方法。李健豪先生舉了售鞋店的例子。這些鞋店以舊鞋換新鞋,當然不是全額免費,可能拿來舊鞋送一張二百元(或幾百元)的折價卷,限當月使用。這種做法當中含有一個很有趣的意向,老闆們抓住人們的心裏。人們都知道世界還有許多地區,特別是非洲很多地區的人們生活還很貧窮,有些人窮的連鞋子也買不起。舊鞋收回去集中起來不是扔掉,而是送給需要的人們,不管是弱勢團體還是非洲的小朋友,那些需要的人。這是一件非常有意義的事情,很公益的一項活動,很多人的鞋的確放在家裏不穿了,這樣一舉兩得的事情給了客戶一個理由,再次關顧鞋店,成爲回頭的客人。

這個事物具有公益性,同時也是一種變相的打折。有些店家的利潤是夠的,他們很喜歡通過打折吸引顧客,但是如果天天特價其效果就不好,在國慶或者母親節或者聖誕節或者一個特殊的日子搞個商品打折還是蠻有吸引力,但也不能天天打折。用舊鞋換新鞋,就相當是打九折或者八折,而作爲消費者他們心裏只會覺得只有那幾個大日子有打折,錯過了機會,有個以舊換新的活動,還是個公益活動,要參加,一舉兩得。

這樣消費者在參與的過程,會覺得對這個社會好像也盡到了一份心力,這確實真的很符合現代人消費的心態 ,一個很不錯的創意,。

阿拉丁神燈祕決運用案列

有朋友會提出,不是售鞋店,能否運用這個祕訣呢? 李健豪先生又舉了這樣一個例子。現在很多人喜歡用電動牙刷,有個人用的一隻電動牙刷長久出了故障,去維修中心看看是否可以修。但店家回答是,這個牙刷的保修期已經過了,如果維修會非常貴,還不如買一支新的。沒辦法,只有買新的。這也屬於以舊換新

電動牙刷(pixabay)
電動牙刷(pixabay)

店家要維修舊產品,在銷售的初期就會思考未來發生故障、或者失效或者過了保修期時,客戶有可能要買新的。所以會在銷售產品出去時,就設計一套機制,讓客戶再回來的機制。

比如,當客戶現場買了電動牙刷後,店家會問,需不需加保修期,可能加上五百就延長半年保修期。這時有人會買,有人不會買。如果有人買,會說,牙刷頭三個月要更換,要不要買幾個牙刷頭,可能有人買了,這畢竟是個衛生問題。而且店家講的非常有邏輯性。不能修,即使修也不划算,只能買新的,買新的是否買保險還要買耗材,整個一套銷售的流程都是開始時設計好的。用舊換新也算是老客戶迴流的一種模式。

逆向物流

開始賣產品時就思考,在物流上叫作逆物流。逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時的或者損壞的產品和包裝開始,直至最終處理環節的過程。比如,超市的麪包過期了,有一套流程把它退貨或者直接丟掉,這都屬於逆物流。這是產品出去,流程設計的時候就全部把它設計進去了。上述的案例也都包括在逆向物流的概念中。

李健豪先生還提到一個重點,有的產品不但不能修,還賣客戶一個新的,而且價格還沒便宜,會讓客戶感受很難受,所以建議這樣經營的店家要便宜一些,至少要打個九折,否則客戶以後就不會再光顧,商家要真的秉持良心做事,否則要挽回別人的信任,那要花很長久的時間,消費者也要學聰明一些,要學會分辨。

音頻鏈接:【創業人生】阿拉丁神燈有甚麼祕訣可以運用在創業上? 第60集 (音頻)

責任編輯:唐潔

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